Rita的自創服飾品牌夢【從小助理到知名造型師】

Rita 小檔案
年齡：69年次
學歷：FIT紐約服裝設計學院肄業
經歷：知名造型師李大齊、葉錦添助理
興趣：設計衣服

還記得第一名模林志玲，穿著細肩帶、低胸洋裝翩翩起舞，替華航代言的電視廣告？還有林志玲身著斜肩純白禮服，優雅地吃著優格的廣告畫面？為第一名模量身訂做造型的人，正是只有高中畢業的Rita。

Rita是國內知名的電視廣告造型師，合作過的對象包括章子怡、金城武等國際知名巨星，「從Rita接案量不斷，就可以看出演藝圈對她專業的肯定，」藝人Melody說。

 小助理  學到完整造型設計流程

年僅二十九歲，Rita卻已經從事十一年的造型工作，之所以會跨入這行，起因於父親不讓她念戲劇系。「高三那年甄試考上國立藝術學院戲劇系，但我爸認為演戲沒出息，堅持不讓我念。」沒有參加大學聯考，又放棄甄試考上的機會，Rita只能眼睜睜看著同學成為大學新鮮人，自己卻無所事事。

此時，在朋友介紹下，Rita進入造型工作領域，幫她開啟這扇大門的師父，是打造孫燕姿、蔡依林等當紅藝人，現在紅到中國的台灣造型師李大齊。「我有問過他，我什麼經驗都沒有，怎麼敢用我？他說，他的直覺告訴他，我對服裝有天分跟Sense（判斷力）。」

跟在李大齊身邊的那一年，Rita從縫衣服、整理衣服、挑選布料開始學起，也了解到造型師的工作流程：跟廠商開會、提案、設計衣服、定裝、拍攝。

打下基礎後，Rita做出興趣，興起深造的念頭，於是辭職負笈美國，進入培育無數頂尖設計大師的FIT紐約服裝設計學院就讀。為了負擔昂貴的學費，Rita課餘時間到餐廳打工，有時飛回台灣接案子兼差，賺了錢再回去念書，在經濟無法持續負擔的情況下，Rita決定放棄學位返台，但是在FIT的1年多，Rita也打開國際眼界。
 造型師  年薪跳升到百萬

幸運的是，回國後，Rita因緣際會加入獲得奧斯卡最佳美術設計大獎的國際造型大師葉錦添的團隊擔任助理。

當時葉錦添正在幫電影《雙瞳》做服裝設計，由於這是一部懸疑片，電影裡的人物造型都要看起來髒髒舊舊的，Rita每天的任務，就是關在一個小房間裡，用砂輪機把褲子磨破，把衣服染成破舊模樣。對服裝的熱忱、執著，與不懈怠的勤奮，讓Rita在跟了葉錦添半年之後，在二十一歲那年，正式升格為造型師，薪水從每月二萬五千元，跳升到年薪百萬。「我在大師身邊，學到分析事情的角度，尤其他們對人的樣貌的觀察是很獨到的。」

總是幫藝人在電視廣告中打造完美形象，然而回歸現實生活，Rita最大的夢想卻是做出經濟實惠的衣服，讓所有女人都能穿出自己的品味與特色。

這個自創服裝品牌的夢想剛好與藝人Melody一拍即合，兩人便決定各出資三百萬元，成立公司。但畢竟會做衣服，與成立自有品牌是截然不同的專業，首度創業的Rita在這條路上吃足苦頭，包括：被代工廠商騙、員工集體落跑、空運來台的布料因為大樓管線破裂全部泡在水裡。更嚴重的是，合夥人Melody因事業忙碌無法參與公司事務，最後由Rita出資三百萬元買回另一半股權，變成獨資。

「剛開始半年，公司都在空轉，每天都在燒錢，但我這個人就是這樣，愈是這樣、愈想要克服，於是我不停接造型師的工作，來籌措資金。」當年由於財源不繼，Rita忍痛半途放棄FIT的學位夢，這次她卯起來要全力圓夢。Melody回憶，當時Rita日以繼夜的研究不同的布料、剪裁，儘管辛苦，但看得出來Rita很享受這個創業所帶給她的挑戰。

 女老闆  提供量身打造的獨特服務

Rita的堅持，終於解決所有的難題，做出自己設計的衣服，品牌命名為「Empress6」，中文名稱為「正六后」。「Empress是王后的意思，六則是指晚上六點。對我來說，晚上六點是美好時光的開始，因為經過一整天勤奮的工作，六點下班後，晚上便可以穿著屬於自己的時尚衣物，化身為耀眼的蝴蝶，參加派對或約會。」

簡單、舒適帶有浪漫氣息，是Rita堅持的設計風格，最特別的是，她還提供量身訂作、修改到滿意為止的服務，以貼心的售後服務，做出市場區隔。「我每天來上班都像在考試，考題就是把一件衣服變成顧客最喜歡的樣子。」譬如短洋裝加長，露肩上衣可以變出袖子；沒有拉鍊的衣服，若客人喜愛，也可以額外加個拉鍊；甚至有客人把裙子加長後，成為自己的結婚禮服。

Rita請專業的修改師傅為衣物進行改造，只需幾個工作天，顧客就可以拿到真正完全符合個人需求的服裝。「服務業就是溝通，我會盡量達滿足客人的要求，而且每件衣物只收三百到八百元的基本修改費。」

彈性，是Empress6最大的優勢，除了提供量身改造，還提供量身訂製。坊間很少有平價的成衣廠商，願意幫客人量身訂製，因為利潤低，製作又麻煩，但在Rita眼中，這些「麻煩」卻是她展現設計功力的機會，因此她很樂意幫顧客打造獨一無二的洋裝、T恤，就連繁複的婚紗，都可以量身訂做，而且價格實惠，最貴的訂製婚紗，也不到一萬五千元。

 衝勁強  1年展店8間 營收千萬

巧妙的幫顧客掩飾缺點、突顯優點，又能提供精緻平價的客製化服務，Empress6迅速培養出許多忠實客戶，主力消費客層從二十歲到五十歲都有，從去年六月正式開設店面，半年間Empress6門市就迅速擴張為五間店，主要集中在熱鬧的台北東區，鎖定都會上班粉領族，商品單價從六百九十到五千元不等，走中低價位路線，半年各店總計的營業額衝高到千萬元。由於商品定位明確，主打簡約時尚風格，今年初吸引百貨龍頭注意，邀請她設櫃，也讓Emprees6的通路增加到八間。

Rita創業初期，剛好遇到全球金融海嘯，消費買氣急凍，許多老牌服飾店都不敵景氣寒冬，一間間拉下鐵門。但Rita這位成衣市場的新秀，卻在逆勢中，成功掌握女性的穿衣速食習慣，即時推出當季最in、具獨特性、實穿性高，但高貴不貴的價格，培養穩定客群。更重要的是，她採取多樣少量的作法，將庫存量壓低在五%以內，讓資金可以流動，持續推出下一季新品。

僅管目前E m p r e s s6仍處於損益兩平階段，但樂觀、獨立、自信的Rita笑笑的說，有壓力但不怕，頂多就是再多接造型工作，增加公司的營運資金，畢竟自有品牌的夢想已經啟動，下一步她將朝全品牌之路邁進，推出一千元以內的低價女裝品牌。

從一個只有高中畢業的小助理，到營業額上千萬的服飾店女老闆，Rita靠著自己靈巧的雙手，以及不斷觀察累積的創意，堅定克服各種難關，Rita從零開始，正在逐步打造自己的夢想王國。

創業建議
企業講師協會秘書長桂世平：縮小客層走分眾市場 成立俱樂部辦講座想要提升業績，Rita可以在店門口舉辦服裝走秀活動，找年輕亮眼的大學生擔任模特兒，吸引人氣，聚集人潮，打響知名度。和其他品牌服飾店老闆最大的不同是，Rit a擁有造型專業背景，因此建議她可以成立會員俱樂部，舉辦造型課程，教顧客會員搭配衣服的技巧，藉此培養顧客忠誠度，增加回購次數。

一個剛成立的服飾品牌，要和國際大廠競爭是相當辛苦的，而且國外大廠都是找知名藝人代言，才能將品牌成功推上國際舞台。既然Rit a和藝人關係熟稔，就應該善用身邊的資源與人脈，請藝人好友代言，不僅節省行銷費用，也能迅速打響品牌知名度。而本土服飾品牌要和國外品牌競爭，另一個策略就是要走分眾市場，Rit a應該要再把客層年齡縮小，例如30∼40歲、25∼40歲等，把消費族群定位清楚，才能作出區隔化。就像之前的衣蝶百貨，雖然開設地點在百貨龍頭新光三越百貨旁邊，但不同於新光三越百貨的大眾化路線，衣蝶百貨鎖定女性顧客，依靠分眾路線，順利殺出一條血路。
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